• Fri frakt & fri retur
  • 30 Dagers åpent kjøp
  • Toll & moms inkludert i prisen

TUSENTALLS VARER PÅ SALG!

Integritetspolicy

 

Databeskyttelse er et spørsmål om tillit og din tillit er viktig for oss. For å få deg til å føle deg trygg når du besøker våre nettsider, overholder vi de lovbestemte bestemmelser når du behandler dine personlige data. Vi vil her informere om vår innsamling og bruk av data. Følgende personvernpolicy forklarer hvilken informasjon som er samlet inn fra deg på våre nettsider. Vi beskriver også hvilke av disse dataene vi behandler og bruker og hvordan dette skjer.Du får også oversikt på hvem du kan vende deg til i denne sammenhengen.

I denne personvernreglene bruker vi begrepet "personlige data" for å beskrive informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere en fysisk person. Vi anser ikke at personopplysninger inneholder informasjon som er anonymisert eller aggregert på en slik måte at den ikke kan brukes av annen informasjon eller på annen måte å identifisere en bestemt fysisk person.

Ingen data vil bli solgt til tredjepart.

 

Personopplysningsansvarlig:

Sportamore AB (organisasjonsnummer 556788-8614) er personlig ansvarlig for behandling av dine personlige opplysninger når du handler fra  www.sportamore.no, www.sportamoreoutlet.no

 

Hvilke personopplysninger samler vi inn om deg som kunde og til hvilket formål.

Formålet med behandlingen av dine personlige data hos Sportamore AB er:

 

  • Kunne fullføre kjøpet hos Sportamore

 

Behandlinger som utføres

  • Leveranse (inkludert avisering og kontakt angående leveransen)
  • Identifikasjon og alderskontroll.
  • Håndtering av betaling (inkludert analyse av mulige betalingsløsninger som kan omfatte kontroll oppmot betalingshistorikk og innhenting av kredittopplysninger fra Klarna)
  • Håndtering av reklamasjons- og garantiærender.

Kategorier av personopplysninger

  • Navn
  • Personnummer
  • Kontaktopplysninger (f.eks adresse, e-post og telefonnummer).
  • Betalingshistorikk
  • Betalingsinformasjon
  • Kjøpsinformasjon (f.eks hvilken varen som har blitt bestilt eller om varen skal leveres til en annen adresse).



Rettslig grunn:  Fullføring av kjøpsavtalen. Denne samlingen av dine personlige opplysninger er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til kjøpsavtalen. Hvis informasjonen ikke er oppgitt, kan våre forpliktelser ikke oppfylles, og vi er derfor tvunget til å nekte kjøpet.

 

  1.        b) Muliggjøre målrettet markedsføring via e-post, tekst og andre kanaler basert på dine tidligere kjøp eller bruk av Sportamores kanaler. For å formidle relevant informasjon og tilbud til deg analyserer vi dataene vi har samlet på forskjellige måter, for eksempel: ved å sortere kunder i ulike kundesegmenter.

 

Behandlinger som utføres

  • Opprette dine personlige tilbud og generelle tilbud, tilpassede nyheter, produktanbefalinger, inspirasjon
  • Analyse av dataene vi samler inn for formålet. Basert på dataene vi samler inn (f.eks. Kjøpshistorikk, alder, kjønn og angitte preferanser), analyserer vi deg slik at du sorteres i en kundegruppe (såkalte kundesegmenter)

 

Kategorier av personopplysninger

  • Kontaktopplysninger (e-post og telefonnummer)
  • Kundsegment (Detaljer om hvilket kundesegment du tilhører, f.eks. Alder og kjønn)
  • Kjøp og brukergenerert data (for eksempel klikk og besøk historie).
  • Spesifisert kundevalg angående produkter og tjenester.

 

Rettslig grunnlag: legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for å møte vår legitime interesse for å kommunisere personlig og relevant informasjon og tilbud til deg

 

  1.       c) Kunne håndtere kundeserviceærender

            Behandlinger som utføres

  • Kommunikasjon og respons på spørsmål til kundeservice (via telefon eller i digitale kanaler, inkludert sosiale medier).
  • Identifikasjon
  • Undersøkelse av mulige klager og støttesaker (inkludert teknisk støtte).

 

Kategorier av personopplysning

  • Navn.
  • Personnummer
  • Kontaktopplysninger (f.eks. adresse, e-post og telefonnummer).
  • Din korrespondanse
  • Detaljer om kjøpsdato, mulig feil/klage.

Rettslig grunnlag: legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for å møte vår og din legitime interesse for å håndtere kundeserviceærender

 

  1.       d) Kunne vurdere, utvikle og forbedre Sportamores tjenester, produkter og systemer.

Behandlinger som utføres

  • Tilpassing av tjenester for å være mer brukervennlig (for eksempel endre brukergrensesnitt for å forenkle informasjonsflyten eller for å markere funksjoner som brukerne vanligvis bruker i våre digitale kanaler).
  • Vesentlig utvikling for å forbedre vare- og logistikkstrømmer (for eksempel ved å prognotisere kjøp, lager og levering).
  • Utvikling av underlag for å utvikle og forbedre vårt sortiment.
  • Utvikle data for å utvikle og forbedre ressurseffektiviteten fra et miljømessig og bærekraftig perspektiv (for eksempel ved å strømline innkjøp og planlegging av leveranser).
  • Gi våre kunder muligheten til å påvirke vårt produktsortiment.
  • Utvikle data for å forbedre IT-systemer for generelt å øke sikkerheten til selskapet og våre besøkende/kunder.
  • Analyse av dataene vi samler inn for formålet. Basert på dataene vi samler inn (f.eks. Kjøpshistorikk, alder og kjønn), blir du sortert i en kundegruppe (kalt kundesegmenter), hvor analysen blir gjort på aggregert nivå ved hjelp av uidentifiserte eller pseudonymiserte data uten tilkobling til deg som individ. Innsiktene fra analysen er grunnlaget for hvilke produkter som kjøpes og hvordan vi utvikler nettsiden.

Kategorier av personopplysninger

  • Alder
  • Kjønn
  • Bosted
  • Korrespondanse og tilbakemelding om våre tjenester og produkter.
  • Kjøp og brukergenerert data (for eksempel klikk og besøk historie).
  • Tekniske data som gjelder enheter som brukes og dens innstillinger (f.eks. Språkinnstilling, IP-adresse, nettleserinnstillinger, tidssone, operativsystem, skjermoppløsning og plattform).
  • Informasjon om hvordan du interagerte med oss, dvs. hvordan du brukte tjenesten, innloggingsmetoden, hvor og hvor lenge forskjellige sider ble besøkt, responstider, nedlastingsfeil, hvordan du kommer til og forlater tjenesten, etc.

 

Rettslig grunn: Legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for å møte våre og våre kunders legitime interesse for å evaluere, utvikle og forbedre våre tjenester, produkter og systemer.

 

  1.  e) For å kunne gjennomføre og håndtere deltakere i konkurranser og/eller event.

Behandlinger som utføres

  • Kommunikasjon før og etter deltakelse i en konkurranse eller event(for eksempel bekreftelse av meldinger, spørsmål eller vurderinger).
  • Identifikasjon og kontroll av alder.
  • Valget av vinneren og mekling av eventuelle gevinster

Kategorier av personopplysninger

  • Navn.
  • Personnummer eller alter.
  • Kontaktopplysninger (f.eks. adresse, e-post og telefonnummer).
  • Detaljer oppgitt i konkurransebidraget.
  • Detaljer oppgitt i vurdering av event.

Rettslig grunn: Legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for å møte vår og din legitime interesse for å styre din deltakelse i konkurranser og/eller event.

 

  1.       f) For å oppfylle selskapets juridiske forpliktelser.

Behandlinger som utføres

  • Nødvendig håndtering for å overholde selskapets rettslige forpliktelser i henhold til juridiske krav, dommer eller myndighetsvedtak (for eksempel regnskapsloven, hvitvaskingsloven eller produktansvar og produktsikkerhetsregler, som kan kreve kommunikasjon og informasjon til publikum og kunder om produktalarmer og produktrekallringer i for eksempel en defekt eller helsefarlig vare).

Kategorier av personopplysninger

  • Navn.
  • Personnummer.
  • Kontaktopplysninger (f.eks. adresse, e-post og telefonnummer).
  • Betalingshistorikk
  • Betalingsinformasjon.
  • Din korrespondanse.
  • Detaljer om kjøpsdato, kjøpssted, eventuell feil/klage.

Rettslig grunn: Juridisk forpliktelse. Denne samlingen av dine personlige opplysninger er lovlig. Hvis informasjonen ikke er oppgitt, kan vår juridiske forpliktelse ikke oppfylles, og vi er derfor tvunget til å nekte kjøpet.

 

Mottaker av data der mottakeren er en personlig informasjonsassistent

I tilfeller der det er nødvendig for oss å tilby våre tjenester, deler vi dine personlige data med selskaper som er såkalte personlig informasjon assistenter for oss. En personlig informasjonssjef er et selskap som behandler informasjonen på våre vegne og i henhold til våre instruksjoner.

Vi tar hjelp av andre selskaper som behandler dine personlige opplysninger på våre vegne og i henhold til våre instruksjoner. Dette gjelder for eksempel til selskaper som tilbyr IT-tjenester og selskaper som hjelper oss med utsending.

Når du bruker Chat og / eller FAQ, kan Imbox håndtere og lagre personlig informasjon som telefonnummer, fornavn og etternavn, adresse, e-post, IP-nummer du angir for å logge og lagre historie fra tidligere chatter.




Mottakeren av opplysninger der mottakeren er en selvstendig personopplysningsansvarlig.

Vi deler også dine personlige opplysninger med noen selskaper som er uavhengige personopplysningsansvarlig. At selskapet er selvstendig ansvarlig, innebærer at vi ikke kontrollerer hvordan informasjonen som sendes til selskapet blir behandlet. Når din personlige informasjon deles med et selskap som er en selvstendig personlighetsansvarlig gjelder dn for selskapets personvern og personaldireksjon. Selvstendige personopplysningsansvarlige som hvem vi deler din personlige informasjon er:

1) Offentlige myndigheter (politi, skattemyndigheter eller andre myndigheter) dersom vi er pålagt å gjøre det ved lov eller i mistanke om kriminalitet.

2) Selskaper som tilbyr betalingsløsninger (kort-innløsende  selskaper, banker og andre betalingstjenester).

Klarna kommer til å samle personopplysninger om deg i sammenheng med betaling. Klarna er dermed personlig ansvarlig for slike personopplysninger i henhold til Klarnas vilkår.

3) Bedrifter som omhandler generell godstransport (logistikkfirmaer og speditører).

Speditører vil motta de personlige opplysninger som kreves for å kunne fullføre og levere en bestilling i samsvar med kjøpsavtalen.

Speditører i dette tilfellet er:

Bring Vilkår

 

Lagringsperiode

Vi lagrer bare personopplysninger så lenge det er nødvendig, deretter slettes de.

Vi kommer bare til å lagre personopplysninger i 36 måneder etter ditt siste kjøp for å kunne hjelpe til med eventuelle garanti/reklamasjonsærender. Deretter kommer vi til å avidentifisere dine personopplysninger som innebærer at vi fjerner alle identifiserende evner slik at dataene som blir behandlet, ikke lenger vil være knyttet til deg som en fysisk person.

Vi lagrer personopplysninger til direkte markedsføring 12 måneder etter ditt siste kjøp. Du kan velge å avslutte direkte markedsføring før dette.

 

Dine rettigheter

Rett til tilgang: Vi vil være åpne og transparente med hvordan vi behandler dine opplysninger. Hvis du vil forstå personopplysninger som vi gjør i forhold til deg, har du rett til å be om informasjon om behandlingen. (Det vil si informasjon om formål, kategorier av personopplysninger, lagringsperiode eller kriterier for bestemmelse av lagringsperiode, opplysninger om hvor dataene ble samlet inn og eksistensen av automatisk beslutningstaking, inkludert informasjon om logikken bak og betydningen av behandlingen).

Du har også rett til å få en elektronisk kopi av dine personopplysninger som behandles av oss om du gjør en elektronisk søknad.

Hvis vi mottar en forespørsel om tilgang, kan vi be om ytterligere informasjon for å forsikre hvilken informasjon du vil ha og så vi vet at informasjonen gis ut til riktig person.

Rett til rettelse: Rett til rettelse: Du har rett til å be om at din personlige informasjon blir korrigert dersom informasjonen er feil. Innenfor oppgitt formål har du også rett til å supplere eventuelle ufullstendige personopplysninger.

Rett til å slette: Du har rett til å få dine opplysninger slettet, vi vil da fjerne alle personopplysninger som vi ikke har lovlig krav til å lagre.

Rett til begrensning

Du har rett til å be om at vår behandling av dine personopplysninger er begrenset. Vi informerer deg om begrensningen av behandling av personopplysninger.

Rett til å motsette seg visse typer behandling:

Kvalifisert interesse: Du har rett til å protestere mot behandlinger som støtter deg i en legitim interesse som vi har hvis du har personlige grunner om situasjonen. Imidlertid kan vi fortsette å behandle informasjonen din, selv om du motsetter behandlingen din, hvis vi har overbevisende legitime grunner til hensynet ditt, som anser din personvernsinteresse.

Direkte markedsføring (inkludert analyser som utføres for direkte markedsføring)

Du kan motsette deg dine personlige opplysninger som behandles for direkte markedsføring. Retten til å protestere omfatter også analyse av personopplysninger (såkalt profilering) utført for direkte markedsføringsformål.

Hvis du velger å si nei til direkte markedsføring, vil vi avbryte behandlingen av dine personlige data for det formålet og avslutte enhver direkte markedsførings handling.

Du har selvfølgelig mulighet for å takke nei til at vi sender ut personlige tilbud på enkelte kanaler. Du kan velge å motta kun tilbud fra oss via e-post og ikke SMS. Om du velger dette, bør du ikke motsi behandlingen av personopplysninger, da vi vil ha vanskeligheter for å bedømme hvilken markedsføring som er relevant for deg.

Rett til dataportabilitet: Du har rett på å få en kopi av personopplysningene knyttet til deg i et strukturert format og, i noen tilfeller, overføre disse dataene til en annen person som er ansvarlig for data. Retten til dataportabilitet dekker kun informasjon du har gitt oss og som vi behandler med støtte fra visse juridiske grunner, for eksempel en avtale med deg.

Tilbakekalling av samtykke
Du har rett til å tilbakekalle ditt avtalte samtykke når som helst. Vi vil etter dette ikke fortsette å samle inn nye data til formål basert på ditt samtykke. Vi har imidlertid rett til å fortsette å behandle allerede innsamlede data i samsvar med gjenværende samtykke, men vi vil ikke supplere eller oppdatere disse dataene. Hvis det ikke er noe annen juridisk grunnlag som får oss til å lagre dataene, vil vi slette dem. Hvis du ønsker å trekke ditt samtykke, vennligst kontakt vår kundeservice på e-postadresse: [email protected]




Klager til tilsynsmyndigheten

Hvis du mener at vi håndterer dine personlige opplysninger feil, vennligst kontakt oss. Du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten.

Kilde hvor dataene hentes fra

Utover den informasjonen du har gitt oss eller som vi har samlet inn fra deg basert på hvilket kjøp du har laget eller hvordan du bruker våre tjenester, kan vi også samle inn personlig informasjon fra noen andre, dvs. fra tredjepart.

Klarna vil samle inn personlig informasjon om deg i forbindelse med betaling. Klarna er dermed personlig ansvarlig for slike personopplysninger i henhold til Klarnas vilkår.

 

Hvordan kontakter du oss enklest ved spørsmål om databeskyttelse?

Vi tar databeskyttelse på alvor og har ansatte i firmaet som jobber spesielt med dette. Du kan alltid nå dem på [email protected]

 

Cookies

Å godta cookies er ikke en forutsetning for å besøke våre nettsider. Vi vil imidlertid påpeke at nettstedet og tjenesten vår bare har begrenset funksjonalitet hvis du ikke tillater oss å sette cookies.

 

Hva er cookies? Cookies er små tekstfiler som er lagret på datamaskinen din og som lagrer visse innstillinger og data som utveksles med vårt system gjennom nettleseren din. Det er i utgangspunktet to forskjellige typer cookies. Såkalte økt-cookies, som slettes når du lukker nettleseren din og permanent / midlertidig cookies, som blir lagret på datamaskinen i lengre eller ubegrenset tid. Denne lagringen hjelper oss med å designe våre nettsider og tilby og gjøre bruken av nettsiden lettere for deg. For eksempel lagres noen opplysninger som forhindrer deg i å gjenta dem flere ganger.

 

Hvilke cookies brukes av Sportamore?

De fleste cookiene vi bruker slettes automatisk fra datamaskinen når du lukker nettleseren din. Derfor kalles de også for økt-cookies. Økt-cookies er nødvendig, for eksempel, for å kunne tilby handlekurven på flere sider. I tillegg bruker vi også informasjonskapsler som er igjen på datamaskinen din. Ved neste besøk vil du automatisk bli varslet om at du tidligere har besøkt oss og hvilke innspill og innstillinger du foretrekker. Disse midlertidige eller til og med permanente informasjonskapslene (levetid 1 måned til 10 år) lagres på harddisken din og blir automatisk slettet når innstilt tid er nådd. Spesielt brukes disse informasjonskapslene for å gjøre tjenestene mer brukervennlige, mer effektive og sikrere. Takket være disse filene kan du for eksempel få tilpasset informasjon på siden. Det eneste formålet med disse informasjonskapslene er å tilpasse våre tilbud til kundenes ønsker og gjøre det så komfortabelt som mulig for deg når du surfer.



Hvilken informasjon lagres i cookies?

Cookiene som brukes av Sportamore, lagrer bare pseudonymiserte data. Ved aktivering av disse informasjonskapslene blir de tildelt et identifikasjonsnummer. Koordinering med dine personrelaterte data til dette identifikasjonsnummeret forekommer ikke. Ditt navn, IP-adresse eller lignende informasjon som muliggjør direkte koordinering mellom deg og denne informasjonskapselen, lagres ikke i den. Basert på informasjonsteknologi, får vi bare pseudonymisert informasjon, for eksempel hvilke sider i nettbutikken som har blitt besøkt, hvilke produkter som har blitt sett, etc.

 

Hva er onsite targeting?

Basert på cookies som er samlet på Sportamores nettsider, gjøres dette for å optimalisere annonseringen og våre online tilbud. Disse dataene brukes ikke til å identifisere deg personlig, men er rett og slett for en pseudonymisert vurdering av nettstedets bruk. Med denne teknikken kan vi presentere annonser og / eller spesialtilbud og tjenester for deg. Innholdet er basert på informasjonen hentet fra klikkanalysen. Vårt mål er å gjøre våre online-tjenester så attraktive som mulig og presentere annonser som samsvarer med dine interesser.

 

Finnes det tredjepart cookies?

Sportamore bruker noen salgsfremmende partnere som gjør at våre internettilbud og nettsider er mer interessante for deg. Derfor lagres også cookies av partnerfirmaer på harddisken din når du besøker nettsidene. Dette handler om midlertidige / permanente cookies, som automatisk slettes når den angitte tiden er gått. Disse midlertidige eller til og med faste cookies (levetid 14 dager til 10 år) lagres på harddisken og slettes automatisk når den angitte tiden er gått. Selv cookies til våre partnerselskaper inneholder bare pseudonymer for de fleste, til og med anonyme data. Dette er for eksempel informasjon om hvilke produkter du har sett på, om noe ble kjøpt, hvilke produkter som ble brukt osv. I denne sammenhengen registrerer noen av våre annonsepartnere også informasjon om hvilke sider du besøkte før, og hvilke produkter du var interessert i. Hensikten er å vise deg annonsering som tilsvarer dine interesser så godt som mulig.

 

Retargeting

Våre nettsider bruker retargeting-teknologi. Vi bruker dette for å gjøre våre internettilbud interessante for deg. Med denne teknologien, blir det mulig å appellere til Internett-brukere som allerede har vist interesse for vår nettbutikk og våre produkter med annonser på våre partners hjemmesider. Vi er overbevist om at visning av personlig, interessebasert annonsering vanligvis er mer interessant for Internett-brukeren enn den vanlige annonsen, som mangler et slikt personlig forhold.  Visning av disse markedsføringsmaterialene på våre partnere er basert på informasjonsteknologi og en analyse av tidligere brukeradferd. Denne typen reklame er helt pseudonymisert. Når du bruker nettstedet vårt, vil cookies bli brukt. Dette samler inn, lagrer og bruker informasjon om din bruk. I tillegg lagres informasjonen din i cookies selv når nettsiden avsluttes, og kan for eksempel bli tilbakekalt neste gang du besøker nettsidene.



Hvordan kan du forhindre at cookies lagres?

Du kan konfigurere nettleseren din slik at cookies kun aksepteres når du samtykker og dermed forhindre fremtidige cookies fra å bli lagret på datamaskinen. Hvis du bare vil godta Sportamore-cookies, men ikke de fra våre leverandører og partnere, kan du endre innstillingen i nettleseren din for å "blokkere tredjeparts cookies".

Somregel kan du bruke hjelpefunksjonen i nettleserens menylinje for å se hvordan du kan avvise nye informasjonskapsler og fjerne eksisterende.

Webanalyse

For å kontinuerlig forbedre og optimalisere tilbudet bruker vi såkalt sporingsteknologi. Til dette formålet bruker vi tjenester fra Google Analytics.

 

Google Analytics

Denne nettsiden bruker Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste levert av Google Inc. (www.google.se). Google (Univeral) Analytics bruker metoder som muliggjør en analyse av din bruk av nettisden, for eksempel “Cookies”, tekstfiler som lagres på din data.

Informasjonen om bruken av nettstedet overføres vanligvis til en av Googles servere i USA og er lagret der. Ved å aktivere IP-anonymisering på dette nettstedet, blir IP-adressen først forkortet før overføring i EU-medlemsstatene eller i andre EØS-land. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli sendt til en server i USA tilhørende Google. IP-adressen som sendes til Google Analytics via nettleseren din, er ikke sammenkoblet med andre data lagret av Google.

Du kan i tillegg forhindre registrering av informasjon om din bruk av nettstedet, opprettet av informasjonskapsler (inkludert din IP-adresse), gjennom Google, og behandling av disse dataene via Google ved å laste ned og installere pluginet i nettleseren. Denne finner du via følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no.

Retargeting og tredjeparts datainnsamling for bannerannonsering

Innen rammen for retageting og bannerannonsering bruker vi tjenester fra tredjeparter, som lagrer cookies på vår side. Dette handler om følgende leverandører:

- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy

- Criteo CIL, 32 Rue Blanche, F-75009 Paris, Frankrike; http://www.criteo.com/en/privacy/

Senast uppdaterad: 2018-05-24